Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)

Anbieter

[Firmenname bzw. Vor- und Nachname]
[Rechtsform, z. B. Einzelunternehmen / GmbH]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
Deutschland

Kontakt

Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Vertretungsberechtigt

[Name des Inhabers bzw. Geschäftsführers]

Registereintrag

Registergericht: [Amtsgericht …]
Registernummer: [HRB / HRA …]
Nur nötig, wenn du im Handelsregister eingetragen bist. Sonst diesen Abschnitt löschen.

Umsatzsteuer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: [DE …]
Falls du keine USt-IdNr. hast: Abschnitt löschen. Als Kleinunternehmer gibst du stattdessen keine an.

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

[Vor- und Nachname, Anschrift wie oben]

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: [Monat Jahr]

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: [Firmenname, Anschrift, E-Mail – wie im Impressum].

2. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei [zuständige Landesdatenschutzbehörde]

Schreib uns dafür einfach an [E-Mail-Adresse].

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei [Hosting-Anbieter, Anschrift] gehostet. Beim Aufruf der Seite speichert der Server automatisch technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach [z. B. 7] Tagen gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. Speicherung im Browser (Warenkorb und Merkzettel)

Damit dein Warenkorb und dein Merkzettel beim Seitenwechsel erhalten bleiben, speichern wir die ausgewählten Produkte im lokalen Speicher deines Browsers (Local Storage). Diese Daten bleiben auf deinem Gerät und werden nicht an uns übertragen. Die Speicherung ist für die von dir gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Du kannst sie jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen. Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein.

5. Schriftarten

Wir verwenden die Schriftart „Nunito Sans“. Sie liegt lokal auf unserem Server. Beim Laden der Seite wird dafür keine Verbindung zu Google oder anderen Dritten aufgebaut, und es werden keine Daten an sie übertragen.

6. Bestellungen

Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir deine Angaben (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart) zur Abwicklung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wegen handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten speichern wir Rechnungsdaten bis zu 10 Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Ankauf (wenn du uns ein Gerät verkaufst)

Für den Ankauf verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Angaben zum Gerät und – je nach gewählter Auszahlungsart – deine IBAN oder PayPal-Adresse, um den Vertrag zu erfüllen und dir den Kaufpreis auszuzahlen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Daten, die sich noch auf deinem Gerät befinden, sehen wir uns nicht an. Wir löschen sie bei der Prüfung vollständig und setzen das Gerät auf Werkseinstellungen zurück.

8. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung nötigen Daten an den jeweiligen Anbieter weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
• Kreditkarte: [Zahlungsanbieter, z. B. Stripe, mit Anschrift]

Die Kartendaten gibst du direkt beim Zahlungsanbieter ein. Wir erhalten sie nicht. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

9. Versand

Zur Zustellung geben wir Name und Lieferadresse an [DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn] weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir nur weiter, wenn du im Bestellprozess eingewilligt hast, damit dich der Paketdienst über die Zustellung informieren kann (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Newsletter

Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Angebote und Neuigkeiten zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du bekommst zuerst eine E-Mail, in der du die Anmeldung bestätigst. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail. Versanddienstleister: [z. B. Brevo, CleverReach – mit Anschrift].

11. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO) und löschen sie, sobald sie nicht mehr gebraucht werden und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

für Käufe im Online-Shop kauf. · Stand: [Monat Jahr]

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop bei [Firmenname, Anschrift] (nachfolgend „wir“) abschließen. Für den Verkauf von Geräten an uns gelten die Ankaufsbedingungen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung per E-Mail ist noch keine Annahme.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail zu.

§ 3 Gebrauchte Ware und Zustände

Wir verkaufen gebrauchte, geprüfte Geräte. Der optische Zustand wird mit „Wie neu“, „Sehr gut“, „Gut“ oder „Stark genutzt“ beschrieben. Die Bedeutung der Zustände ist auf jeder Produktseite erklärt. Alle Geräte sind technisch voll funktionsfähig. Produktbilder können vom gelieferten Gerät abweichen.

§ 4 Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise [inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer / bei Differenzbesteuerung: „Differenzbesteuert nach § 25a UStG, die Mehrwertsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen“]. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor der Bestellung angezeigt. Details findest du unter Versand & Zahlung.

§ 5 Zahlung

Du kannst mit PayPal, Kreditkarte, Klarna oder per Überweisung (Vorkasse) bezahlen. Bei Vorkasse versenden wir nach Zahlungseingang. Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Bedingungen.

§ 6 Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit steht auf der Produktseite. Ist ein Produkt nach der Bestellung doch nicht verfügbar, informieren wir dich sofort und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. [Falls du die Verjährung bei gebrauchten Waren gegenüber Verbrauchern auf ein Jahr verkürzen willst: Das ist nur unter besonderen Voraussetzungen wirksam (§ 476 Abs. 2 BGB, gesonderte Information und ausdrückliche Vereinbarung vor Vertragsschluss). Unbedingt anwaltlich prüfen lassen.]

§ 9 Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Mängelhaftung geben wir auf alle Geräte eine Haltbarkeitsgarantie. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Die Bedingungen findest du unter Garantie.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

§ 11 Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular oder die Widerrufsfunktion auf dieser Seite verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

[Wähle eine Variante:] Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. / Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

für den Verkauf deiner Geräte an kauf. · Stand: [Monat Jahr]

1. Ablauf

Du wählst dein Gerät, beschreibst den Zustand und erhältst ein Preisangebot. Mit dem Klick auf „Verkauf abschließen“ bietest du uns das Gerät zu diesem Preis an. Wir schicken dir ein kostenloses Versandlabel per E-Mail.

2. Gültigkeit des Angebots

Das Preisangebot gilt 14 Tage. Geht das Gerät später bei uns ein, prüfen wir es zum dann aktuellen Ankaufspreis.

3. Prüfung und endgültiger Preis

Nach Eingang prüfen wir das Gerät. Entspricht es deinen Angaben, gilt der angebotene Preis und der Kaufvertrag kommt zustande. Weicht der Zustand ab, machen wir dir ein neues Angebot. Lehnst du es ab oder antwortest du nicht innerhalb von [7] Tagen, schicken wir dir das Gerät kostenlos zurück.

4. Voraussetzungen

• Du bist volljährig und Eigentümer des Geräts, oder du bist zum Verkauf berechtigt.
• Das Gerät ist nicht gestohlen, nicht gesperrt und nicht als verloren gemeldet.
• Diebstahlschutz-Funktionen (z. B. „Wo ist?“ / iCloud-Sperre, Google-Kontoschutz) sind deaktiviert. Ist ein Gerät gesperrt, können wir es nicht ankaufen und senden es zurück.

5. Auszahlung

Wir zahlen innerhalb von [48 Stunden] nach erfolgreicher Prüfung per Überweisung, PayPal oder als Gutschein aus. Ein Gutschein ist [10 %] mehr wert als die Auszahlung in Geld. [Gültigkeit und Bedingungen des Gutscheins ergänzen.]

6. Daten auf dem Gerät

Bitte sichere deine Daten vorher und melde dich von allen Konten ab. Wir löschen alle verbleibenden Daten vollständig und sehen sie uns nicht an. Für vergessene Daten können wir keine Haftung übernehmen.

7. Versand

Der Versand mit unserem Label ist für dich kostenlos und versichert. Bitte verpacke das Gerät sicher. Zubehör, das du nicht angegeben hast, können wir nicht vergüten.

Versandkosten (Deutschland)

Bestellungen, die werktags bis [15 Uhr] eingehen und bezahlt sind, verlassen unser Lager [noch am selben Tag]. Lieferungen ins Ausland: [aktuell nicht möglich / Länder und Preise ergänzen].

Zahlungsarten

• PayPal: Zahlung über dein PayPal-Konto
• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
• Klarna: Rechnung oder Ratenkauf, nach Prüfung durch Klarna
• Überweisung (Vorkasse): Versand nach Zahlungseingang. Die Bankdaten bekommst du mit der Bestellbestätigung.

1. Garantiegeber

[Firmenname, Anschrift, E-Mail]

2. Umfang und Dauer

Wir garantieren, dass die bei uns gekauften Geräte für 12 Monate ab Lieferung frei von technischen Defekten bleiben. Mit „Garantie-Plus“ verlängert sich die Garantie auf 24 Monate. Tritt ein Defekt auf, reparieren wir das Gerät oder ersetzen es durch ein gleichwertiges Gerät. Ist beides nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis.

3. Nicht abgedeckt

• Schäden durch Sturz, Flüssigkeit, unsachgemäße Nutzung oder Reparaturen durch Dritte
• Normaler Verschleiß und kosmetische Gebrauchsspuren
• Nachlassende Akkukapazität, solange der Akku mindestens [80 %] seiner ursprünglichen Kapazität hat
• Software-Probleme und Datenverlust

4. So machst du die Garantie geltend

Schreib uns an [E-Mail-Adresse] mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Du bekommst ein kostenloses Versandlabel. Die Garantie gilt in [Deutschland].

Hinweise zu Batterien

Viele unserer Geräte enthalten Batterien oder Akkus. Altbatterien gehören nicht in den Hausmüll. Du kannst sie kostenlos bei kommunalen Sammelstellen oder im Handel zurückgeben. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass Batterien nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen. [Rücknahmeadresse ergänzen, falls du selbst zurücknimmst.]

Hinweise zu Elektro-Altgeräten

Elektro- und Elektronikgeräte gehören nicht in den Hausmüll. Bitte lösche vor der Abgabe alle persönlichen Daten und entnimm Batterien, wenn das ohne Zerstörung möglich ist. Altgeräte kannst du kostenlos bei kommunalen Wertstoffhöfen abgeben. Und natürlich kannst du uns funktionierende und defekte Geräte verkaufen.